Qué es lo primero que se debe hacer ante una queja
Las protestas o solicitudes de los clientes del servicio son ocasiones que se dan en toda compañía. Da igual lo buenos que sean los procesos de venta, atención al usuario, envíos, etcétera. Las compañías siempre y en todo momento van a tener clientes del servicio rigurosos por una pluralidad de causas. Por consiguiente, ha de…